Mindannyian jártunk már úgy, hogy hosszasan szerkesztettük a popupunkat, aztán nem jelent meg – és fogalmunk sem volt, miért. A Kampány diagnosztika pontosan ilyen helyzetekre készült: segít gyorsan feltárni a háttérben meghúzódó hibákat, és megoldási javaslatokat is ad, hogy minél előbb kijavíthasd őket.
Ebben a cikkben megtudhatod:
1. Mi az a Kampány diagnosztika?
A Kampány diagnosztika abban segít, hogy megtaláld azokat a rejtett beállítási problémákat, amelyek miatt a popupod nem jelenik meg. Lehet, hogy csak egy apró hiba vagy egy nem várt ellentmondás van a beállítások között – ez az eszköz végigellenőrzi a kampányodat, azonosítja a hibák forrását, és tanácsot ad a megoldáshoz.
A diagnosztika segítségével a kampány aktiválása után tesztelheted, hogy minden rendben működik-e, és a popup valóban megjelenik-e a látogatóknak. Ha a popup nem jelenik meg, vagy nem érkeznek megjelenési adatok, az eszköz gyorsan és egyszerűen segít megtalálni az okát – így te közben arra koncentrálhatsz, ami igazán számít: a látogatóid hatékony elérésére.
❗ Fontos tudni: A Kampány diagnosztika jelenleg kizárólag popup típusú kampányokkal használható – ilyenek például a felugró ablakok, az oldalsó üzenetek (sidemessage), vagy a sticky bar-ok. Nem kompatibilis a beágyazott (Embedded) és a dinamikus tartalom (Dynamic Content) kampánytípusokkal. Ha ezekkel a típusokkal akad problémád, írj nekünk bátran a support@optimonk.com címen, vagy használd az alkalmazáson belüli élő chatet – örömmel állunk rendelkezésedre!
2. Hogyan használd a Kampány diagnosztikát?
1. Először jelentkezz be az OptiMonk fiókodba a https://app.optimonk.com/login/hu linken
2. A bal oldali menüből válaszd a Kampányok menüpontot, majd kattints arra a kampányra, amelyet szeretnél tesztelni.
❗Fontos: Győződj meg róla, hogy a kampányod aktiválva van – a Kampány diagnosztika csak aktív kampányokon működik.
3. Kattints az aktiváló kapcsoló (bekapcsoló gomb) melletti hárompontos menüre (⋮), majd válaszd a Kampány diagnosztika lehetőséget.
4. Meg fog jelenni a weboldalad a Kampány diagnosztikával együtt (az oldal egy speciális paraméterrel töltődik be). Az eszköz automatikusan átvizsgálja a beállításokat, és keresi azokat a hibákat, amelyek megakadályozhatják a popup megjelenését.
5. Ha rákattintasz az egyes talált hibákra, minden probléma mellett részletes, hasznos leírást találsz, amely segít a megoldásban.
6. Miután kijavítottad a hibát és újra teszteled a kampányt, a javított hiba már nem fog megjelenni a listában. Az eszköz csak az aktív problémákat mutatja – a helyesen működő beállításokat nem jelzi külön.
7. Ha minden rendben van, egy megerősítő üzenet tájékoztat arról, hogy nem találtunk semmilyen problémát.
8. Az eszköz a beállított megjelenítési feltételek alapján mutatja meg a popupodat. Mivel ez nem csak egy egyszerű előnézet, így minden beállítás — például a célzás, a megjelenési gyakoriság vagy az integrációk — teljes mértékben működik a kampányban.
Ennyi az egész! 😊
❗ Ha további segítségre van szükséged, vagy még mindig gondjaid vannak a popup kampányaid megjelenítésével, bátran írj nekünk a support@optimonk.com címre, vagy használd az alkalmazáson belüli élő chatet — szívesen segítünk! :)
Hozzászólások